Pristatymas
Visas prekes turime sandėlyje ir pristatysime per 1-3 darbo dienas. Išsiųstą užsakymą gausite sekančią darbo dieną*.
* Kurjerių tarnyba pristato virš 90% siuntų sekančią darbo dieną. Prieš šventes galimas vėlavimas, nes ženkliai padaugėja siuntų.
Jūs būsite informuojami el.paštu apie užsakymo vykdymo būsenos pasikeitimus.
Užsakymo vykdymas apima 4 etapus (būsenas):
1. Perduotas - atlikus užsakymą;
2. Patvirtintas - gavus apmokėjimą;
3. Išsiųstas - paruoštas ir išsiųstas;
4. Pristatytas - pristatytas gavėjui.
Pristatymo paslaugos kaina bus automatiškai suskaičiuota ir įtraukta į užsakymo sumą.
Į artimiausią paštomatą pristatysime Jums už fiksuotą 2,49 € mokestį.
Paštomatų tinklas
Kurjerių tarnyba pristato iki Jūsų durų. Prekių pristatymo kaina skaičiuojama pagal apmokestinamą svorį:
iki 1kg - 4,99 €
1 - 2kg - 5,49 €
2 - 5kg - 6,49 €
5 -10kg - 8,49 €
10-20kg - 13,99 €
20-35kg - 19,99 €
Pristatome TIK Lietuvoje.
Siuntas pristato Venipak
Dėl siuntimo į kitas šalis prašome siųsti užklausą.
Pasiūlysime geriausius įmanomus pristatymo būdus.
Prekių gražinimas
Galite gražinti tik nenaudotas (neišpakuotas) prekes.
Susisiekite su mumis, o prekę(es) supakuokite atgal į siuntos pakuotę ir kartu su užpildyta gražinimo forma siųskite mūsų adresu. Gražinimo forma.
Bekontaktinis siuntų pristatymas. Kaip tai veikia?
Kurjeris atvykęs pas gavėją išsiųs PIN kodą į nurodytą Gavėjo mobilų telefono numerį. Gavėjui teliks padiktuoti gautą PIN kodą, kurį kurjeris suvedęs į skanerį patikrins, ar PIN kodas teisingas.
• Jeigu PIN kodas teisingas - kurjeris pristatys siuntą Gavėjui.
• Jeigu siuntos su PIN kodu Gavėjui pristatyti nepavyks dėl techninių kliūčių, pavyzdžiui, nurodytas neteisingas Gavėjo telefono numeris, bus taikomi kiti bekontakčio pristatymo būdai:
Kurjeris paprašo Gavėjo parodyti galiojantį savo asmens dokumentą per atstumą, o kurjeris savo skeneryje įveda 4 paskutinius dokumento numerio skaitmenis (ne asmens kodą). Tinkami dokumentai: pasas, ID kortelė, vairuotojo pažymėjimas, leidimas gyventi Lietuvoje. Kurjeris skaneryje įrašo Gavėjo vardą, pavardę ir vietoje parašo įrašo padiktuotus skaitmenis.
• Gavėjo prašoma pasirašyti (vardas, pavardė, parašas) ant VENIPAK lipduko, esančio ant siuntos. Kurjeris padarys siuntos lipduko su parašu nuotrauką;
• Gavėjui atsisakius pasirašyti ant lipduko, Kurjeris su savo skeneriu nufotografuoja siuntą su Gavėju, nefotografuojant Gavėjo veido; Padarius nuotraukas, skaneryje, prie siuntos pridedamas įrašas su padarytomis nuotraukomis kaip siuntos pristatymo patvirtinimas. Skaneryje, parašo vietoje, kurjeris įrašys žymą „Bekontaktis pristatymas“;